Q予約はどこからすればいいですか？

Aこのサイトの予約ページからご予約したいお店をお選びください。
また各店舗のInstagramアカウントのURLページから承っております。
(お電話やInstagramのDMやではご予約をお取りすることはできません。ご注意ください。）


Qお支払い方法は何がありますか？

A 両店ともに現金・クレジットカード・電子マネー各種ご利用いただけます。


Q予約なしで当日来店できますか？

A当日来店もちろん可能です♪
土日やイベント時は混み合う場合があるので
なるべく事前予約がおすすめです◎


Q予約時間に遅れそうです

Aご予約された店舗へ直接お電話をお願いいたします。
【新大久保店】03-3360-9550　【大阪あべの店】06-6625-2800
遅延時間によっては、次のお客様を先にご案内する場合がございます。
ご了承くださいませ。
Qコースを当日変更することは可能ですか
A可能です。

A制服の組み合わせは決まってますか

決まっておりません。
ご自由に組み合わせてお楽しみください。


Q制服の取り置きはできますか

A取り置きは行っておりません。
ご来店したお客様順にお選び頂けます。


Qメンズ制服はありますか

Aご用意しております。


Qどんなサイズがありますか

A XSサイズ～2XLサイズまでご用意しております。
デザインによってサイズ感は異なります。
お店でお確かめくださいませ。


Qスニーカーはレンタルできますか

Aご用意しております。
靴下の販売もしておりますので、サンダルでも安心してご利用頂けます。


Q時間内に他の制服に着替えられますか

A１回のご利用につき、１コーデとなります。
お友達同士での制服の貸し借りもご遠慮頂いております。


Q女性でも男性用の制服を着ることはできますか

A可能です。


Q LGBTに該当するのですが利用可能ですか

A店舗の構造、お客様間での誤解やトラブル防止の観点から、
他のお客様との兼ね合いで、お時間帯で調整をお願いする場合がございます。
InstagramのDM等で一度ご相談くださいませ。
予めご理解頂きますようお願い致します。


Qカメラマンはいますか

A当店にカメラマンは所属しておりません。
ご自身にて撮影をお楽しみくださいませ。


Q郵送でのレンタルは行っていますか

A現在郵送でのレンタルサービスは行っておりません。


Q制服を購入したい

A 当店での販売はございません。NUGUNA様のWEBをご利用ください。

Q制服を汚してしまった場合どうしたらいいですか

A別途料金が発生する場合がございます。
詳しくは返却時にお問い合わせください。


Q返却時間に遅れてしまった場合どうしたらいいですか

A延長料金が発生致します。店舗の閉店時間までお戻りになられない場合は
翌日までの延長料金をいただきます。あらかじめご了承ください。

Q試着はできますか

A衛生上ご試着はできませんが、
制服決定後のサイズ変更は可能です◎


Q着ていた制服を置いておく場所はありますか

Aコインロッカーをご用意しております。


Qヘアアイロン・コテはありますか

Aご用意しております。


Qカチューシャだけ借りられますか

Aカチューシャのみのレンタルは行っておりません。


Qフォトスポットだけの利用はできますか

セプリッシュ区画外のフォトスポットはどなたでもご利用いただけます◎
セプリッシュ区画内のフォトスポットはレンタルご利用時限定です。

Q学割で選べる制服は制限されますか

A制限はございません。


Q 1名だけ学生なのですが、友達も使えますか

A学生の方のみが対象になります。


Q友達と同じ学校なのですが、学生証1枚で全員分の学割は適用されますか？

Aご提示頂いたご本人様のみ学割が適用されます。
必ず全員ご持参ください。


Q学生証じゃないとダメですか

A基本的に学生証のみ対象です。
名前・生年月日・所属学校名が記載された学生と証明できるものをお持ちください。


Q３月卒業込みで３月予約の場合は学割適用されますか

A適用されます。
学生証が学校に回収されてしまった場合は、
身分証と合わせて卒業式のお写真などを受付時にお見せください。